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Ferramentas da Qualidade em Saúde

As ferramentas da qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. O objetivo do curso é capacitar o participante a identificar e aplicar as ferramentas mais adequadas para as diferentes situações, dentro de uma organização.

Para todas as ferramentas abordadas haverá exemplos em sala de aula. A aula será interativa com exercícios práticos. Ao final do curso os alunos deverão apresentar um trabalho final.

Conteúdo Programático:

  • Brainstorming
  • SIPOC
  • Fluxograma
  • Análise de Causa Raiz
  • 5 porquês
  • PDCA
  • PDSA
  • Check List
  • 5w2H
  • 5w3h
  • Pareto
  • Diagrama de dispersão
  • Histograma
  • Matriz de priorização GUT
  • FMEA/HFMEA

 

Público alvo: Enfermeiros, médicos, gestores e analistas da qualidade, farmacêuticos, administradores, biomédicos, fisioterapeutas, nutricionistas, engenheiros, odontologistas, fonoaudiólogos, psicólogos, estudantes de qualquer área, técnicos de enfermagem, técnicos de farmácia e demais profissionais de saúde.

Docente: Samir Mansour é formado em Farmácia Industrial e Ciências Biológicas. Especialista em Auditoria em Serviços de Saúde (UNICSUL) e Gestão da Qualidade em Saúde pela Faculdade Israelita Albert Einstein. Mestre em Ciências pela Faculdade de Medicina da USP. Atuou por sete anos como farmacêutico clínico/administrativo na Atenção Primária à Saúde e como Tutor/preceptor da Residência Multiprofissional em Saúde da Faculdade Santa Marcelina (FASM). Docente convidado da Universidade Paulista para a especialização em Atenção Farmacêutica. Atualmente é Analista de Qualidade e Segurança do Paciente no Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (ICESP), e atua diretamente no gerenciamento riscos do hospital, na realização de treinamentos internos e no apoio para o desenvolvimento de ferramentas da qualidade/riscos e melhoria de processos.

Veja o Currículo Lattes.

Como se inscrever:

Envie um e-mail para contato@unised.com.br ou ligue no número (11) 2084-8433.

CARGA HORÁRIA 30 Horas
DURAÇÃO 4 Semanas
INVESTIMENTO
À vista  R$                                   460,00
Parcelado 2 vezes de R$ 240,00
Instituição parceiras possuem 20% de desconto
PRÓXIMAS TURMAS
Dias Horários Início
Sábado 8h às 17h 01/07/2017
Terça e quinta 19h às 22h30 04/07/2017